怎样打出人力资源行业的品牌？

——歌登特训营品牌--歌登人力资源企业

品牌形象代言人特训营实况专访

主办单位:

歌登教育培训机构

中国承办单位:

广州宝金珍美展览顾问公司

广州富金歌美企业形象策划公司

（本报讯）企业品牌形象代言人在企业的发展中显得越来越重要了，但很多企业没有品牌形象代言人，或者正在为选择什么样的品牌代言人这个问题而困扰着。企业需要品牌形象代言人，但寻找品牌形象代言人面临着众多的问题，很多企业希望自己能够培养企业的品牌形象代言人。歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营就是针对人力资源行业的品牌形象代言人培养问题而开办的，我们有幸请到歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营总教练刘富保博士并对他做了一个专访。

记者：请问您为何要开办歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营？

刘博士：随着生活水平的提高，人们越来越注意自己的外表形象了，这样就促进了人力资源行业的发展。人力资源行业在中国经过三十多年的发展，已经铸造了很多的人力资源企业，但很多企业不为消费者所知，因为它们没有做好宣传，没有宣传别人就不会知道你的企业，也不会知道你的品牌。聘请明星做企业品牌的形象代言人做宣传，是目前众多企业所选择的方式。名人做企业品牌形象代言人有利于利用明星效应，迅速扩大品牌知名度；能使品牌形象具体化，既易于目标顾客理解和记忆，又能利用目标顾客崇拜和效仿心理，促成购买行为。然而名人毕竟不是自己企业专属的企业品牌形象代言人，让名人做企业的企业品牌形象代言人是有一定的弊端的。那就是外聘明星投资大，明星八卦负面新闻多，一旦明星有负面的新闻，那么明星代言的企业品牌产品广告就有可能在一夜之间成为负面广告，从而影响到企业的形象与信誉。小企业资金少，没能力找明星代言品牌产品；而有能力的大企业，又害怕明星的负面新闻；这些都是企业品牌代言中出现的问题。人力资源行业中的小企业众多，没有那么多的资金投入，所以很多企业的品牌没有形象代言人，这造成的结果就是企业的品牌不为消费者所知，很多很好的化妆品品牌只能默默无闻。

人力资源行业是一个极具发展潜力的行业。随着经济的发展，将会有越来越多的品牌面世，从而导致行业竞争越来越激烈。面对如此激烈的市场竞争，要使得自己的企业在市场脱颖而出，就一定要树立良好的企业形象，强化自己企业的品牌效应。但是在品牌形象代言人的选择上，众多的人力资源企业不知道怎样才能拥有专属于本企业的好的品牌形象代言人。而我们歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营就是针对人力资源企业在选择品牌形象代言人时所遇到的问题而开办，它能让众多的人力资源企业用聘请明星之外的另外的一种方式拥有自己企业品牌的形象代言人。

记者：请问您开办歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营要实现的目标是什么？

刘博士：我们的目的就是为众多的人力资源企业培养专属于自己企业的品牌形象代言人，让人力资源企业树立良好的品牌形象，让更多的消费者知道、了解人力资源的品牌。

具体地说，我们要实现的目标就是打造新二代人力资源企业品牌形象代言人；培养全能人力资源企业品牌形象代言人教练师；维护人力资源企业品牌，树立美好的代言人形象；建设国际全能人力资源企业品牌形象代言人教练师种子团队；改革人力资源企业品牌代言方式、完成品牌形象代言目标任务；解决代言人的个人魅力美感，提升人力资源企业品牌形象代言人形象。

记者：请问您开办歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营遇到过什么难题吗？

刘博士：困难肯定是有的，首先目前市场上的培训机构众多，在宣传上都很卖力，这让很多人力资源企业不知道要选择哪一个培训机构才好。更严重的是有些培训机构挂是羊头卖狗肉，货不对版，而且没有权威性，这严重影响了我们培训机构在人力资源行业中的印象。其次就是目前的这类培训机构没有统一的管理制度，这使得很多不法机构趁机扰乱培训市场，从而很大程度上影响我们的美誉度、影响力。最后，也是最重要的，就是培训效果的显示需要一定的时间，所以在刚开始的时候有些人力资源企业不认可我们的培训效果。不过随着我们的知名度越来越高，人力资源企业已经重新了解了我们，也认可了我们。

记者;请问目前您开办歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营的阻力障碍是什么？

刘博士; 目前我们最大的阻力障碍就是人力资源企业没有转变寻找品牌代言人的思维，还停留在外聘明星代言的思维上，没有注意到培养自己专属的品牌形象代言人的重要性。

企业品牌形象的最好代言人是谁？我们认为，是企业老板，是企业的员工。与企业品牌形象直接相关联的是企业的员工，只有企业员工的言行才是真正代表着你企业的品牌形象，只有当企业员工的言行都严格地体现了诚信负责的理念，企业的品牌形象才会变得高大、完美。如果企业的员工为了短期利益而坑蒙拐骗，那么无论企业找一个什么样的美女俊男作品牌形象代言人，留给人们的也只能是丑恶的、令人作呕的企业形象。

还有就是企业培养品牌代言人首先都会选择出国深造或者考取名牌学校，没有考虑到培养的成本问题。这样影响了企业对我们的特训营的认识，给我们很大的阻碍。

记者：请问您是怎样对付这些难题的？

刘博士;首先，我们要提高歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言特训营的权威性和专业性。只有自己具有权威性，才不会让人力资源企业把我们与其他普通的特训营混为一谈。人力资源企业品牌形象代人特训营是针对人力资源行业的，不像有的培训机构是面对众多的行业，这样就不会让人力资源企业认为我们挂羊头卖狗肉了，同时也凸显我们特训营的专业性。

其次就是提高我们的信誉度，信誉对于一个企业来说很重要，没有信誉，别人就不会相信你。通过举办歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营，可以让更多的企业认可我们，从而增强我们的信誉。

记者：请问您是否有解决矛盾的计划？

刘博士; 品牌形象代言人在企业的品牌宣传中很重要，而外聘明星做代言人一般是企业的首要选择。虽然这样做可以利用明星的知名度来打响企业的品牌，但还是会有很多的弊端，比如代言费用、明星绯闻等等问题。歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营就是针对这些问题而开办的。特训营可以为企业培训专属于企业自己的品牌形象代言人，把自己企业的员工培养成为企业品牌的代言人，从企业员工做起，一起为企业品牌而努力。这样就既可以摆脱对明星的依赖，又可以树立企业的品牌；既可以减少不必要的代言费用，又可以降低明星绯闻对品牌的影响。

还有我们要转变一种思维，派人出国深造和考取名牌学府并不能打造企业品牌的企业明星，只有靠我们大家一起努力才能做好。

记者：请问您这一设想是从什么时候开始的？

刘博士; 开设特训营的设想，这在很久以前就有了。因为我看到企业品牌对企业的发展越来越重要了，而品牌形象代言人在企业品牌的树立中也显得重要了，但外聘明星做企业的品牌形象代言人有很多不好的影响，特别是明星的绯闻对企业的品牌影响最大。那时候我就想，能不能帮助企业培养专属于自己的品牌形象代言人呢？于是我就试着去开辟一条培养企业自己的品牌形象代言人的道路，现在的特训营就是我当时设想的成果。

记者：请问您，歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营有什么特色?

刘博士：特训营最大的特色是以西点军校为立足点不断创新，糅和多方面的优势而开创。特训营以互动式的表演和体验式的学习为主，在这样的氛围中进行学习，相信大家一定能够获得不一样的心得与体会。

另外，互动式特训能够加强交流和沟通能力，增进伙伴之间的友谊；它是一个展现自我、重树信心的舞台！互动式特训是询问学员封闭式的问题，让学员有所参与、有所回答，以调动学员的视觉、听觉和感观系统，提高其积极性的方法。如同参与一场球赛，你和学员都是球员，别让学员当观众，让学员参与到你的问题提问解答的过程中，适时地调动学员的视觉、听觉、触觉等感官系统，随时问学员一些问题，让他们回答。通过现场情景的互动，把学员们带进课程的内容中，让学员在互动中，感悟课程，让自己获得最大的成长。

体验式学习是一种激发潜能的新型学习方式，这种学习方法的前提是：体验先于学识。同时，学识与意义来自参加者的体验。每个参加者的体验都是独特的，因为这个学习过程运用的是归纳法而不是演绎法，是由参加者自己去做深度的自身探索、在归纳体验过程中学会特训所提供的知识。

体验式学习是一种情境化学习，在这里学习过程被置于各种虚拟的或真实的语言情境之中。关键在于，教练在实施情境化教学理念时应该对其保持一种发展的眼光和态度，意识到情境化学习不能只是让学生表演一些背得烂熟的情景对话或者节目。人生并不是一帆风顺的，总会有逆境。特训营在引导学员体验时要尽量使学习者从外在的环境和内在的心境两方面都感到自己正处在竞争环境的情景空间中，而不是在一种被安排好的系列活动之中。通过关卡的挑战，让你亲身体验困难，让你在挑战中体会困难，激发自己的潜能。

歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营的经典法则包括下述内容：

1、责任：决不推卸责任、敬业为魂、从小事做起、细节决定成败。

2、荣誉：荣誉准则、荣誉即吾命、为自己奋斗。

3、意志：决不惧怕失败、永不放弃、坚韧的品质、没有什么不可能。

4、勇气：勇敢者的游戏、战胜逆境、克服恐惧。

5、热忱：总在最前面、热情、专注。

6、服从：铁一般的纪律、将服从训练成习惯、千万别找借口、只管说“我不知道”。

7、信念：信念、理想、实现目标。

8、团队：团队精神、善于合作。

9、尊重：注重仪表和礼貌、以上司为榜样、领导的艺术。

10、忠诚：忠诚胜于能力、全力以赴。

11、自发：积极主动地面对每一件事，勤勉、绝不拖延，行动起来，去做好正在经手的每一件事。

12、正直：追求真理，真正使你受欢迎。

13、竞争：终生拼搏、只有第一、没有最好。

记者：请问参加过歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营后会有什么成效?

刘博士：作为一个品牌形象代言人，他必须要具备多种能力。品牌形象代言人是一个公众的人物，需要面对各种各样的事件，如果没有能力处理好这些事情的话，那么对于企业的品牌形象的影响是很大的，严重的话甚至会断送一个品牌。所以特训营首先可以通过特有的关卡挑战，提高你的各种能力。比如锻炼领导力和教练能力，能让你从多年的困惑中醒悟，清晰管理盲点，完善自己；学习更有效地沟通技巧，提升沟通能力；改善与别人的关系，增进团队之间的友谊；增强自己的创造力，提高自主创意，加速个人才能和事业心的成长； 增强自己的变通能力，善用不同方法解决问题；提高自己的思维能力，举一反三，广博的吸取讯息，维持思维随时运转。

通过特训营的关卡的挑战，可以挑战自我承压能力，激发潜能，不断超越，保持巅峰状态迎接任务的挑战；让你敢于承担责任，展现办事能力，成就自我；确信目标，明确自己的目标和路向,提高工作效能；清除心理垃圾，建立快乐心境，找到工作乐趣，永葆激情，成为优秀企业品牌形象代言人。

歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营最重要的是能提升你的各种商数：

1、 提高你的领导商数LQ（Leading quotient）

如果作为美发大师，以后会带领自己的团队，如果领导能力不高，就不能引导团队充分发挥整体的效用。 特训营是一个团队合作的地方，在这里你可以领导你的团队，激发团队相互协作以共同实现闯关的目标，提高你的领导商数。

2、 提升你的智商IQ（Intelligence Quotient）

观察队友，加强与队友的合作，分析对手，利用对手的劣势击败对手。智商的运用包括观察力、想象力、思维力和记忆力等基本要素，其中以思维力为核心。严格地说，智商并不完全等同于智力。在这个时代，我们生存和发展更需要的是灵活的头脑。高智商的人，如果善用知识、活用理论，便能够创造许多了不起的结果，企业品牌形象代言人特训营通过挑战，锻炼你的智商。

3、 提高你的学习商数LQ（Learning Quotient）

学习商数的高低与“智力商数”有着互动的关系：智力商数高的人在学习力方面有先天的优势，因为学习商数的高低直接决定着后天的智力开发程度，对一个人的智力水平的提高有着重要意义。孔子的学习商数就非常高，他笃信“三人行必有我师焉”，“学而时习之，不亦说乎”，学习商数在古代已经被重视，在当今社会学习能力更是衡量一个人是否具有成功潜质和发展前景的重要指标之一。企业品牌形象代言人特训营学习更有效地沟通技巧，提升沟通能力；学习运用对手的优势，改善自己的团队，提高你的学习商数。

4、 提高你的灵商SQ (Spiritual Intelligence Quotient)

世界潜能大师博恩o崔西说：“潜意识的力量比意识要大三万倍。”那些在紧急关头，急中生智、随机应变的人，很明显拥有较高的灵商。管理界也有一句名言：“智力比知识更重要，素质比智力更重要，觉悟比素质更重要。”因而，在对智商、情商强化的同时，我们必须要站在灵商这个制高点上，发挥高度的觉悟性，以期促进成功。企业品牌形象代言人特训营中的表演，触发你的灵感，让你有更好地表现。

5、 提高你的创商“CQ”（Creativity Quotient)

“创造力”是现代人适应不断变化的外界环境，在竞争中随机应变、处于有利地位的法宝。集合众多的资源、突破现有的框架、寻找新的思路，最终找到一个具有开创性的解决方案。现今社会已不再是工业经济时代以规模制胜，也不再是信息经济时代的技术万能，而是进入了创意经济的时代。品牌形象代言人特训营可以让你增强自己的创造力，提高自主创意，加速个人才能和事业心的成长，提高你的创造商数。

6、 提高你的德商MQ（Moral Intelligence Quotient）

古今中外，但凡真正的赢家，在道德上都达到了常人难以企及的高度。一个人想成功，必须对个人进行有效地自我激励和自我约束，即对自己的思想、情绪、欲望、言语和行为等进行有效的激励和约束。同时，做人应该要有自己的原则，以道德自觉规范自己的行为，“莫以恶小而为之，莫以善小而不为”。因此惟有高德商的人，才能获得人生的成功。品牌形象代言人特训营中挑战自我承压能力，激发潜能，激励自我不断超越，保持巅峰状态迎接任务的挑战，提高你的德商

7、 增强你的心商MQ（Mental Intelligence Quotient）

卡耐基说：“一切财富与成功皆源于健康的心态。”现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。心商是大树之根，一棵树能否长成参天大树并且基业常青，取决于树的根基是否牢固；同样，一个人在人生道路上能走多远、能否成功，则取决于其心商的高低。特训营的过程是艰难的，只有保持良好心理状态和活力，才能在最后获得成功。

8、 增强你的志商WQ（Will Intelligence Quotient）

志商这是衡量一个人坚强还是脆弱的指标，它决定着一个人做事的成败。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。品牌形象代言人特训营让你确立目标、不断调节自己行为和努力克服困难，最终实现目标。

9、 提高你的胆商DQ（Daring Intelligence Quotient）

成功是一种挑战自我的过程。瞻前顾后、患得患失，缺乏敢想的勇气，缺少敢做的能力，没有勇于承担失败的决心，如何能成功？只有以更大的胆量、更快的速度和更奇的招数主动出击，才能抢占先机，脱颖而出。品牌形象代言人特训营在通过关卡做决策的时候，有勇气下决心去做，而不会瞻前顾后。

10、 提高你的情商EQ（Emotional Quotient）

情商是一个人命运中的决定性因素，卓越者往往不是那些满腹经纶而不通世故的人，而是那些能够调动自己和别人情绪的高情商者。企业品牌形象代言人特训营是一个团队挑战的地方，在团队之中，情绪是会互相感染的，只要你把团队的情绪调动起来，胜利离你不远。

11、 提高你的成功商数 SQ（Success Quotient）

成功，首先在于确立战略目标，认准了就走到底。只有具备了一定量的有机定向积累，才会引起事物的某种质变。即便是最简单的自然数，如果在一个平面坐标上，按某一方向增加也会带来个位、百位、万位的质变。品牌形象代言人特训营让你明确目标，成就自我。

12、 提高你的美丽商数BQ（Beauty Quotient）

美丽商数并不是指一个人的漂亮程度，而是一个人对自身形象的关注程度，对美学和美感的理解力，甚至包括一个人在 社交中对声音、仪态、言行、礼节等一切涉及到个人外在形象的因素的控制能力。BQ是继IQ、EQ、AQ之后新兴的重要竞争力，对于从事服务行业的工作者来说，自我行销技能是在高度竞争环境中的制胜关键，而外型包装的功夫正是其中最基础的一环。

13.提高你的快乐商数HQ（Happiness Quotient）

快乐使人的需求得到了满足.于是生理.心理上表现出的一种反应.快乐是一种感受良好时的情绪反应，常见的成因包括感到健康、安全、爱情和性快感等。愉悦的心情能使你工作更加通畅。企业品牌形象代言人特训营可以释放你的心理压力，让自己提升快乐商数

记者：请问您能告诉我们歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营成长的秘诀吗?

刘博士; 歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营成长秘诀在于特训营的课程，因为特训营的课程是专门为培养品牌形象代言人而设定，具有针对性。那我们的歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营的课程有以下这些：

1、“激情激励”---不断发展、激发潜质的源泉！

歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营是对激情激励的特训，激发被教练者对生命的热爱和激情，对企业发展壮大的执着的激情。让学员怀着一颗硕大的激情和高昂的战斗力，发现自己具备强大的领导能力和自我魅力，发掘自身的潜能，去学习团队合作的内涵，提高自己的领导能力，激发起对生命的热爱和激情，从而在工作和生活中不再抱怨找借口、不再推卸责任、凡事积极主动、全力以赴、感恩付出，让团队都保持巅峰状态迎接任务的挑战。

2、“艺术创作”—— 培养创造智商 CQ！

歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营是一位艺术大师，大师级的“艺术创作”，赋予你智商CQ一个全新的生命力。 “创造力”永远是一股青春活力的体现，它能使人永葆青春，即使人到暮年，仍是老骥伏枥壮心不已。 “创造”，才能使人不觉人生之幻灭，才能使人不觉似水流年的恍然若梦。“创造力”使人在困境也要“起死回生”的感觉，“创造力”使团队保持巅峰的状态迎接任务的挑战。

3、“现场表演”—— 展现自我、重树信心的舞台

美发大师认证特训营是信心的舞台。它让学员华丽的展现自我，从自己的心灵深处窥镜寻得自身的美丽，让学员信心百倍从而鹤立鸡群。美发大师认证特训营通过让你自己体验得到的经验知识，让你展示自我得到本应拥有的信心，让你拥有更强大的领导力，拥有更强大的号召力，进而感染团队，使整个团队都渴望展现自我，都渴望为团队奉献自己的风采，让团队保持巅峰状态迎接任务的挑战。

4、“形象塑造”——打造专属于自我的形象，展现不一般的形象，重树品牌形象的舞台！

歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营是一次塑造自己形象的旅程，是让你达成自己梦想的地方。它让你的形象更炫彩耀人，让你的品牌形象更完美。特训营通过学员的艺术创作和互动式表演，让你更快了解自己的品牌从而让你在心理上，形象上达到品牌代言人的要求。用品牌的力量，给团队带去保持巅峰状态去迎接任务的挑战的力量。

记者：请问您能告诉我们歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营今后的计划吗?

刘博士; 随着市场竞争的加剧，企业广告的重要性变得愈发重要，其中企业品牌形象代言人话语权的分量自然不可小视。越来越多的企业为了树立自己独特的企业品牌形象，快速传播企业的品牌价值，以影视明星、歌星、体坛名将、社会名人以及卡通人物等作为企业品牌形象代言人的现象日益普遍，并成为现代经济生活中的一个重要组成部分。目前，这种趋势是愈演愈烈，但往往投资多，却没有达到预期效果，甚至还让企业蒙受损失。企业品牌形象代言人像一把双刃剑，他可以缔造一个品牌也能毁掉一个品牌。怎样才能拥有好的企业品牌形象代言人呢？怎样才能不担心企业品牌形象代言人的绯闻影响品牌呢？能不能为自己的企业培养专属于自己的企业品牌形象代言人呢？这些都是困扰着人力资源企业选择品牌形象代言人的问题。

针对这些问题，歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营将会继续开办，为的是帮助更多的人力资源企业解决品牌形象代言人的问题，树立更属于自己的，更强大的品牌形象，让人力资源行业发展得更快更好。

歌登特训营品牌--歌登人力资源企业品牌形象代言人特训营背景连接:

品牌需要代言人，企业产品靠品牌代言人正面宣传，外聘明星投资大，明星八卦负面新闻多，一旦明星有负面的新闻，那么其代言的企业品牌知名广告一夜间就会变成负面广告。小企业资金少，没能力找明星代言品牌产品；大企业有能力，但又害怕明星的负面新闻；这些是企业品牌代言中出现的问题。很多企业不知道怎样做才好。

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