分类出警当细化标准

◎ 贺成

已发（1月12日《徐州日报》）

连接：http://epaper.cnxz.com.cn/xzrb/html/2011-01/12/content_503179.htm

近日，公安部正酝酿将拨打至110的报警事项细分为“紧急”与“非紧急”两类，不同类别的接警将采取不同的出警方式处理。据公安部办公厅指挥中心相关负责人透露，分类出警目前正在个别城市试点。（1月11日《新京报》）

在警力有限的情况下，出警应该分清主次。以“紧急”与“非紧急”分类，显然是目前最好的分清主次的方式。但是，仅以“紧急”与“非紧急”决定出警先后，也不十分有利于民警开展工作。近年来，公众对出警问题十分关心。有的地方因为出警不够迅速，曾遭到公众的批评。因此，在推广分类出警时，应细化分类标准，兼顾公众知情权，做到公开公正，让公众清楚、认可报警是否紧急的评判标准。

只有在周详而充分尊重民意的基础上，把细化工作做在前头，才可能避免今后一些非紧急报警人在遭遇“冷遇”时对出警工作产生误解，把优化出警配置这件好事做实做好。

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