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858如何取悦天津的年轻人

luyued 发布于 2011-02-14 17:36   浏览 N 次  

文/马瑞 本文刊于1月21日《服装时报》

在购物中心硬件和服务大战不断升级的同时,不要忘记,除了这些所有能控制的因素,也许还有因素是购物中心无法掌控,却可能有着决定性的影响,比如上门购物的消费者。

因此,能选定一个培育期短、稳定的“生态商圈”是很幸运。大家都知道,定位娱乐、时尚、潮流的“858城市广场”所处的滨江道商圈,白天人流如织,夜晚灯光璀璨,这里已经成为天津标志性景观。可以肯定地说,“858城市广场”所处的滨江道商圈具备了Mall的业态条件:一是占据了天津滨江道的中心商圈,消费人口达百万;二是周围商业文化氛围已形成;三是商业资源丰富,也是目前被业界认识看做最适合发展Mall的商业金地。

“企业要想获得最大利润,他们需要去预期和满足消费者的需求。”年轻人的特点是求变、求新、求异,如何让他们放慢脚步、驻足消费?

Mall这一业态的精髓就是研究如何让消费者慢下来。百货公司是目的性消费,而来到购物中心的消费者是体验型消费。让目的型消费者变为体验型消费者,这一思路充分体现在餐饮、休闲区的设置上,这一区域将贯穿于整个Mall的楼层业态。虽说这一操作手法并不稀奇,但如果消费者到一些百货商场便会发现,餐饮一律往地下一二层集中,其往购物区的辐射效应便显得较弱。值得一提的是,“858城市广场”每个楼层都有餐饮区,过道上也能偶见休息区。

成功的购物中心除了搞好主力店的经营,最终还是要为消费者提供整体购物氛围。独立负责858城市广场项目运营和商场的后期管理工作的天津捌伍捌时尚管理有限公司,了解本地商业发展状况。在他们看来,购物中心的人气不是依靠如同百货商店那种“羊毛出在羊身上”的促销形式,而是要举办能召集年轻人聚集于此的主题活动,例如开业之后陆续将会推出一些例如时装艺术展、灯光摄影节等主题活动。这些看似与与商业关联不太紧密的主题活动将吸引不少潮人。对于天津的年轻人来说,与生活中的潮人们打个照面也是他们逛街的一个重要理由。从长远角度来说,858甚至掀起了一场商场界提升自身品位的大赛,难怪当消费者得知这样的商场将立足津门时惊呼:千呼万唤的天津SHOPPING MALL时代圣驾来临!


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