2010年，地产业最受关注的词是“调控”。想要在调控中突围，就要大胆摒弃原有的经营模式。绿色住宅、标准化住宅抢占了大片市常房子开始有了温度，人居体验更具人性化，冰冷的建筑有了家的味道。地产商和地产中介也开始“亲民”，服务更加系统化、规范化和人性化。 何东雁 将绿色理念融入企业管理 中新天津生态城投资开发有限公司总裁 倡导可持续发展，绿色低碳已不是一句简单的口号。越来越多的企业以可持续发展为己任，将环境利益和对环境的管理纳入企业经营管理全过程，并取得了一定的成效。 本届“新力量《每日新报》2010年度经济创新榜”活动，对于在绿色环保方面做出突出贡献的企业，也给予了高度的评价，而在“新力量”颁奖活动的现场，荣获“年度创新绿色企业”的中新天津生态城投资开发有限公司的总裁何东雁先生，在谈到绿色与成长时，也描述了他从新加坡到天津后，对天津生态城的印象。他表示：“我们期望与中方伙伴一起工作，互相学习，通过合作多交朋友，不断加强两国的友谊。” 企业的发展和绿色创新有着密不可分的关系，尤其是作为天津生态城的主体开发者，在企业的发展过程中，绿色创新则显得更为重要。何总裁表示：“我们在过去的两年中，开展了一系列卓有成效的工作。等到生态城建成的那一天，它将成为按照中新两国政府制定的指标体系建设的、独一无二的生态城市。” 对于绿色企业，其不仅应在企业经营的各个环节做到节能环保，更要将绿色概念融入企业的文化与企业员工的思想中，让绿色成为企业之魂。“我们认为，建筑不仅应是高品质的，同时它们还应在建成之后保持整洁和环保。”何总裁表示。 绿色企业发展到今天，绿色的概念再不仅仅局限于生产全过程，而是逐步建立成绿色商品基地，营造出绿色购物环境，并适应人们崇尚健康、保护生态、追求生活高品质的需要。见习记者苑冰 赵彤 用标准化产品抢占市场份额 天津万科房地产有限公司营销总监 万科是此次“《每日新报》2010年度经济创新榜颁奖盛典”的大赢家。东丽湖万科城荣膺“年度创新宜居社区奖”，成为天生理内裤津唯一一个荣获此次“年度创新大奖”的地产项目。同时，北京同志“万科?锦庐”则获得此次年度创新榜入围奖。万科地产19年来不断地创新发展，其在天津楼市给出的惊喜连连，都与此次新报年度经济创新榜的理念不谋而合，也与天津这座“超级城市”的脉搏同步。“万科的创新是从浅而深，从内而外的。”赵彤将万科的创新归结为三个层面，即从产品到项目，再到战略。逐层深入的创新体系，也是推动万科由内而外形成创新行动的梯级动力。 产品层面的创新每个人都能看得到。从城市花园到联排别墅，从情景洋房到西班牙建筑，还有中式风情的第五园等等，万科以产品设计研发见长，其在中国的地产业已经推出了一波又一波划时代的住宅产品。地产项目的标准化进程是行业讨论多年的话题，万科在2010年推出的“创新+标准化”模式则把地产行业的品质与风格共同纳入创新范畴。赵彤直言，地产业发展到今天已经非常成熟，产品层面的竞争需要升级，而统一居住感受和服务感受的标准化地产产品将是企业在未来市场中进一步扩大市场规模的关键基础，也是提升品牌竞争力的有效途径。 “要做市场里没有人做的东西。”赵彤坦言这是万科的追求，也是支持万科多年不断创新的原动力。不论是工业化还是绿色主题，万科总是最先把别人停留在嘴上的概念转化成行动，而近期涉足酒店业、商业地产等新领域的尝试及其根据不同地域制定的发展战略，都是层层推进万科在地产项目和产品层面创新的核心动力。 新报记者安元 宋春晖 高效服务使贷款审批用时减半 天津链家房地产经纪有限公司总经理 1月18日揭晓的“新力量《每日新报》2010年度经济创新榜”评选，链家地产被推举为“津门百姓最信赖房地产经纪公司”。链家房地产经纪有限公司总经理宋春晖向记者解读了链家地产通过管理创新提高地产中介服务品质的秘诀。 2010年10月，链家地产宣布和天津建设银行合作推出高效贷款审批maxman服务，让原本漫长的贷款审批环节缩短了一半以上。“这项服务让公积金贷款审批从原来的25个工作日缩短到12个工作日，原来至少要10个工作日的商业按揭贷款审批也只需5个工作日就能完成。”宋春晖坦言：“要提速贷款审批就需要我们企业投入大量人力物力去承担银行和公积金管理中心需要做的收件、送件等诸多环节，还要搭建平台为相关部门和购房者提供一站式面签平台等等。” 楼市的严厉调控是2010年最热门的话题之一，多数地产企业都在缩减开支，而链家地产却在2010年斥资5000多万元引进全球最大管理咨询公司IBM的SE管理模式，把整体交易流程及服务细化，引入量化管理，提升服务效率、品质和准确性。 能够在诸多中介品牌中被市民推举为“津门百姓最信赖房地产经纪公司”，链家地产对员工的人性化管理也是保证企业服务品质化成长的关键。“2011年链家地产所有基层经纪人保障薪金涨了100%，为的就是让经纪人更好地生存，更踏实地为客户服务。”宋春晖表示，让经纪人对工作岗位有了更高的忠诚度和依赖感，也才能保障客户得到更好的服务。新报记者安元 本版摄影新报记者崔跃勇(本文来源：天津网-每日新报)