“不告知收费”维权联盟线索征集令

您有没有遇到这样的问题：手机每个月莫名多了几十元“服务费”；存几百元钱在银行，过几年去看却发现钱少了；在茶楼喝完茶后却被告知要给“包厢费”……即日起，《法制周报》成立“不告知收费”维权联盟，旨在通过舆论监督及《法制周报》顾问团律师提供的法律援助，维护消费者遭遇“不告知收费”时的合法权益。欢迎律师、法学专家、维权人士、市民积极参与。如果你在生活中碰到了“不告知收费”陷阱，请及时向维权联盟寻求帮助。

参与方式：维权热线：0731-84802117。“不告知收费”维权QQ群：91176191。

（上图：消费者遭遇“不告知收费。）

一：3月27日，长沙市民彭先生向《法制周报》投诉称：他近日发现，自己的中国电信手机号码，每月莫名多出了17元的“服务费”，而这些业务，他压根就没有要求开通。3月29日，本报以《中国电信被指“不告知收费”涉嫌侵权》（《手机每月莫名多出17元“服务费”，你… 》可点击。）为题，报道了此事。4月13日，记者从彭先生那里得知，在文章见报后，电信公司给他退还了119.5元。彭先生的手机为什么会开通这些业务？他得到的答复是：“这些业务都是第三方给他开通的，与电信无关。”彭先生认为，虽然电信公司给他退了钱，但电信公司这种“不告知收费”的做法，确实应该引起各方警觉，“他们的违法成本太低了，消费者发现了，他们大不了把多收的钱退回去。”

二：3天的手机上网费高达500元，永州的唐先生认为，电信公司事先没有向用户告知上网资费的相关事项，是导致他的手机出现高额上网费用的根本原因。4月12日，本报以《中国电信“天价上网费”遭投诉》（《3天上网费500元，中国电信“天价上… 》可点击。）为题，报道了此事。4月12日，唐先生告诉记者，电信公司给出了一个解决方案：同意少收他100元。不过唐先生并没有同意。4月14日，唐先生告诉记者，迫于舆论压力，电信最终答应给客户减免400元，唐先生只需交纳100元，他对这个结果感到满意。

三：山东的消费者咨询：联通手机上了5分钟QQ被收了35元，1分钟7块钱也太贵了吧？

四：东莞消费者咨询：电信收取月租费不告知是否违贵？