旅客因航班延误入住旅馆 突然死亡

民主与法制时报 2010年12月12日13:28

旅客殒命于航班延误？

□本报记者 吴为民 发自南通

航班延误

回忆起妹妹的死，陈勇难掩悲愤。“就是因为航班晚点，我妹妹才出事的。”

2009年8月2日，妹妹陈红携带15岁的儿子徐小平，前往南通兴东机场，准备搭乘中国国际航空公司的CA1513航班前往北京。

航班本应18时10分起飞，但乘客被告知：因南通大雨，CA1513航班无法在南通正常降落，于是转向南京禄口机场降落。

但是，时至21时30分，航班依然未能抵达。

终于，22时30分左右，机场传来消息：航班已经在南京禄口机场起飞，马上将飞抵南通。孰料因南通天气原因，CA1513航班在飞抵南通上空后，再次折回南京禄口机场。

直到3日凌晨零时20分后，南通兴东机场方通知旅客：CA1513航班取消，第二天的补班时间待定，机场将安排3台车，送旅客们前往与其签约过的吉华花园酒店住宿。

等安顿好乘客住宿，已是1时30分。

8月3日一早，陈红被发现死于客房。事后，经过尸体检验，公安机关认为陈红属于意外死亡。

亲人蹊跷死亡，陈红的家属赶来后又悲又愤，并要求追究相关单位的责任。

陈勇告诉《民主与法制时报》记者，最早站出来承担责任的是中国国际航空公司，其服务发展部副总经理李先生，与陈红的丈夫徐平进行协商，最终经调解达成协议：由公司一次性支付10万元丧葬费、安抚金等费用；并约定，双方不再发生纠纷。

在料理后事过程之中，家属聘请的律师谭小辉发现，除了中国国际航空公司需要对陈红的死承担责任，南通兴东机场和保险公司，也应当承担相应的赔偿责任；甚至，陈红入住的酒店，也要承担责任。

但是对此要求，机场、保险公司和酒店都以种种理由拒绝。

三起官司同时开打

于是，家属愤而将保险公司、机场和酒店告上法庭。

2009年10月，家属委托律师正式向法院提起诉讼，状告陈红生前所投保的保险公司，希望通过法律途径获取赔偿。

法庭上，保险公司申明，“陈红并非死在机场或者飞机上”。根据保险单第三条的规定，保险期限为“到达机场通过安全检查时始，至抵达目的港走出所乘航班班机的舱门止”。

保险公司则认为，陈红根本不在保险责任范围规定的保险期间内。

但家属则认为，在保险单的正面中部，明确写着保险期间为“7天”。因此，自2009年8月2日零时起至2009年8月8日24时止，保险公司都需要对陈红的死承担保险责任。

2010年8月30日，家属又将南通兴东机场和吉华花园酒店告上法庭。

起诉后，让人感到蹊跷的另一件事情发生了。

吉华花园酒店方向法院声称，陈红死亡时，并非住宿在吉华花园酒店，而是住宿在个体工商户——吉华宾馆，吉华花园酒店和吉华宾馆，虽然在同一地址，但是是两个独立的主体，没有任何关系。因此，吉华花园酒店无需对吉华宾馆发生的事情承担连带责任。

于是，家属又把吉华宾馆的业主朱小燕追加为被告。

12月1日，记者来到吉华花园酒店和吉华宾馆，发现“吉华花园酒店”正在装修整顿。正打扫卫生的工作人员谢先生告诉记者：“这幢楼，就是原来的吉华花园酒店，不过现在已经转让了，明年5月份才能开业。”

随后，记者来到南通兴东机场了解情况。机场负责人袁剑告诉《民主与法制时报》记者：“机场的意见，已经通过给法院的答辩状表达出来。”

机场在对陈红的意外身亡深表遗憾的同时，认为其身份为航空公司的地面代理服务方，因旅客运输合同产生的索赔，应当由航空公司承担，而航空公司，已经补偿死者家属10万元。

机场同时认为，航班延误是因为下大雨，机场并没有过错，因此，机场拒绝赔偿家属的经济损失。

与此同时，陈红的父母亲认为，2009年8月5日，航空公司给予家属的10万元经济补偿太少，而其作为死者的赡养对象，航空公司根本未与其进行协商，直接和死者丈夫徐平签署了协议。

2010年10月底，对补偿不满的陈红的父母亲，又将中国国际航空公司告上了法庭。

诉讼结果有输有赢

经法院主持调解，保险公司和死者家属达成调解协议：赔偿家属经济损失20万元人民币，并额外补偿10万元人民币，作为陈红父母亲的治病费用。

赢得了第一场官司，家属更有了信心。

11月26日，南通市崇川区人民法院经过开庭审理，就家属与机场和酒店、宾馆的诉讼，作出一审判决。

法院认为，家属未能证明机场提供的服务存在严重过错，而且，家属在获得航空公司的补偿后，要求航空公司的代理人兴东机场赔偿损失，“显系重复为之”；而家属也不能证明吉华宾馆，在提供的住宿服务过程中有过错，而且过错与陈红的死亡具有因果关系。

因此，南通市崇川区人民法院一审判决驳回家属的诉讼请求。

对于这一结果，陈勇表示“不能接受”。

12月2日，陈勇告诉《民主与法制时报》记者，家属已经起草上诉状，就法院的一审判决提起上诉。而陈红父母亲状告中国国际航空公司的诉讼，已经立案即将开庭。

(本文陈勇、徐平、徐小平均为化名)

http://news.sina.com.cn/s/sd/2010-12-12/132821626272.shtml